Nutzungsbedingungen und Rückerstattung
Azima ist eine browserbasierte Software für Berichte über Licht, Lage und Umfeld einer Wiener Adresse. Hier steht, was kostenlos ist, was ein Bericht kostet, wer beim Kauf dein Vertragspartner ist und wie Rückerstattung und Kündigung funktionieren.
Was Azima ist
Azima ist eine browserbasierte Software zur automatisierten Analyse von Gebäudedaten, Sonnenstand, Verschattung und Grundrissen. Die Software erzeugt einen digitalen Analysebericht; sie ist kein rechtliches, bautechnisches oder architektonisches Gutachten und keine individuelle Beratung. Alles wird in deinem Browser aus offenen Daten der Stadt Wien und anderer öffentlicher Quellen berechnet; eine eingegebene Adresse erreicht keinen Server. Vienna Living Map selbst, die Karte mit dem Living Score und den Grätzl-Seiten, ist kostenlos und bleibt es.
Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der Umsatzsteuer deines Landes, die Paddle beim Bezahlen berechnet. Unternehmen mit UID sehen nach deren Eingabe den Nettopreis.
Wer Premium in der Beta zum Gründungspreis von 39 € im Monat abgeschlossen hat, zahlt diesen Preis, solange dieses Abo läuft — auch nach der Beta.
Kauf über Paddle
Bezahlt wird nur der Bericht mit deinem eigenen Grundriss — als Einzelbericht oder mit Premium; Karte, Licht-Check, der Bericht mit dem Beispielgrundriss und alles andere bleiben kostenlos. Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns. (Den Bestellvorgang wickelt der Online-Wiederverkäufer Paddle.com ab; Paddle ist Merchant of Record aller Bestellungen, beantwortet alle Kundenanfragen zum Kauf und bearbeitet Rückgaben — Hilfe zu einem Kauf gibt es auf paddle.net oder über die E-Mail-Adresse im Impressum.) Bezahlte Produkte verkauft der Wiederverkäufer Paddle.com Market Ltd, London (Merchant of Record). Paddle ist dein Vertragspartner für den Kauf, stellt die Rechnung aus, führt die Steuer ab und bietet die Zahlungsarten an; für den Kauf gelten die Käuferbedingungen von Paddle (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Vertragspartner für die Nutzung der Software und der Berichte nach diesen Bedingungen ist der im Impressum genannte Anbieter. Der Bezahlvorgang öffnet sich erst, wenn du auf „Kaufen“ klickst; davor wird kein Paddle-Skript und kein Paddle-Cookie geladen. Der Bestellvorgang: Kaufblatt (Preis, Zustimmung, Knopf „Kaufen“) → Zahlfenster von Paddle (E-Mail-Adresse, Land, Zahlungsmittel; Eingaben lassen sich dort bis zum Abschluss prüfen und ändern) → Bestätigung per E-Mail von Paddle mit der Rechnung und vom Anbieter mit dem Azima-Schlüssel. Der Vertragstext wird nicht für dich gespeichert; diese Bedingungen sind jederzeit unter dieser Adresse abrufbar, Paddles Käuferbedingungen unter paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
Rückerstattung und Kündigung
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf zurücktreten und eine Rückerstattung verlangen — beim Einzelbericht, solange er nicht vollständig erstellt ist (nächster Absatz) —, per E-Mail an den Anbieter (Kontakt unten), über Paddle (paddle.net) oder mit der Rücktrittsfunktion „Vertrag widerrufen“, die in der Fußzeile jeder Seite verlinkt ist.
Einzelbericht: Vor dem Kauf verlangst du ausdrücklich, dass mit der Erstellung deines Berichts sofort begonnen wird, noch vor Ablauf der 14-tägigen Rücktrittsfrist, und bestätigst, dass du dadurch dein Rücktrittsrecht verlierst, sobald der Bericht vollständig erstellt ist (§ 18 Abs. 1 Z 1 und Z 11 FAGG); für den Kauf gelten dabei auch die Käuferbedingungen von Paddle. Solange der Bericht nicht vollständig erstellt ist — etwa weil die Erstellung abbricht —, kannst du zurücktreten und bekommst den vollen Preis zurück. Ist er vollständig erstellt, ist dein Rücktrittsrecht erloschen, weil du dem vor dem Kauf zugestimmt hast (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG); die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt. Jede spätere Neuerstellung mit deinem Schlüssel gehört zum selben Kauf.
Premium ist ein unbefristetes Abo, monatlich im Voraus abgerechnet (39 € inkl. USt je Abrechnungsmonat; ein in der Beta abgeschlossenes Abo behält diesen Preis, solange es läuft), jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar. Büro ist dasselbe Abo für ein Büro — mehrere Personen auf einem Azima-Schlüssel — um 249 € inkl. USt je Abrechnungsmonat. Als Verbraucher kannst du innerhalb von 14 Tagen ab Abschluss widerrufen; Paddle erstattet dann die erste Zahlung vollständig. Nach einer Kündigung werden bereits bezahlte Abrechnungsmonate nicht anteilig erstattet, außer der Fehler liegt beim Anbieter. Kündigen kannst du im Kundenportal von Paddle (über die Premium-Seite mit deinem Azima-Schlüssel, auf paddle.net oder über den Link in den E-Mails von Paddle) oder per E-Mail; alle Wege stehen unter „Verträge hier kündigen“. Rechte, die dir das Verbraucherrecht deines Wohnsitzstaats einräumt, bleiben unberührt.
Nutzung der Berichte
Ein gekaufter Bericht gehört dir: du darfst ihn behalten, drucken, an Kunden weitergeben und in Exposés und Inseraten verwenden, auch gewerblich. Die Quellenzeile unter jeder Zahl bleibt stehen, weil die Daten dahinter unter CC BY 4.0 der Stadt Wien und anderer stehen. Eine Regel gilt für jeden Bericht und lässt sich nicht abschalten: ein gemessener Nachteil wird nie entfernt, nur besser erklärt. Die Software selbst darfst du nicht weiterverkaufen oder als eigene Leistung anbieten; ein Partnerlink, der Azima aus deiner Software heraus startet, ist willkommen.
Verfügbarkeit und Haftung
Die kostenlosen Funktionen von Azima können sich ändern. Premium kann aus triftigem Grund geändert werden (Sicherheit, geänderte Rechtslage, geänderte amtliche Datenquellen), ohne Mehrkosten. Über eine nicht nur geringfügige Verschlechterung informiert Azima dich vorab per E-Mail an die Adresse, die du beim Kauf bei Paddle angegeben hast; du kannst dann kostenlos kündigen. Bezahlte Berichte bleiben nutzbar und abrufbar. Für Berichte und Premium gilt die gesetzliche Gewährleistung für digitale Leistungen nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Der Anbieter bemüht sich um Verfügbarkeit, garantiert aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb, und haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit; bei leichter Fahrlässigkeit nur für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit und im Übrigen nur, soweit das Gesetz eine Beschränkung nicht zulässt. Alle Zahlen sind Modellergebnisse aus offenen Daten, auf jeder Seite mit Quelle und Grenze beschrieben; Entscheidungen über Kauf, Miete oder Bau bleiben deine.
Anbieter, Recht, Kontakt
Anbieter ist die im Impressum genannte Person; Kontakt per E-Mail: [email protected]. Beschwerden gehen an dieselbe Adresse; die Antwort kommt innerhalb von fünf Werktagen. Vertragssprachen: Deutsch und Englisch. Es gilt österreichisches Recht; für Verbraucher gelten zusätzlich die zwingenden Regeln ihres Wohnsitzstaats. Datenschutz: alles zu Daten steht in der Datenschutzerklärung. Stand: 27. September 2026.